Política de Privacidade
Última atualização: 28/10/2026
Esta política explica como a Concreto Iguamix Ltda - ME (“IGUAMIX”, “nós”) trata os dados pessoais de quem usa este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a Concreto Iguamix Ltda - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 39.677.996/0001-00, com sede em Av. Rotary Club de Iguatu, 1504, Sala 01 – João Paulo II, Iguatu/CE · CEP 63508-667.
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Quando você pede um orçamento: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), CEP e endereço ou cidade da obra, e as informações da concretagem (volume ou medidas, aplicação, resistência e forma de lançamento).
- Quando você pede que a gente ligue: nome (quando informado) e telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, página de origem, data e hora de cada pedido.
- Cookies: os essenciais para o site funcionar e os de anúncio (veja a seção Cookies).
Não pedimos pelo site documentos como CPF nem dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Pedimos que você não informe esse tipo de dado nos campos do formulário.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido, preparar o orçamento, combinar a entrega e falar com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail sobre ele. | Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V). |
| Prevenir fraudes, envios automáticos (robôs) e abusos, e manter o site seguro. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Guardar registros de acesso e, se o pedido virar venda, documentos fiscais. | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). |
| Medir o resultado dos nossos anúncios no Google e mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor quando quiser, como explicado em Cookies. |
Não vendemos seus dados e não tomamos decisões automatizadas com eles.
4. Com quem compartilhamos
- Equipe da IGUAMIX e centrais regionais (Ceará, São Paulo, Goiás, Paraná), que atendem o seu pedido de acordo com o endereço da obra.
- Telegram: a equipe recebe o aviso de cada novo pedido, com os dados informados no formulário, em um grupo privado da empresa.
- WhatsApp: quando você inicia uma conversa ou quando respondemos pelo WhatsApp, a conversa também segue a política de privacidade do WhatsApp.
- ViaCEP: o CEP que você digita é consultado nesse serviço para preencher o endereço. Só o CEP é enviado.
- Google (Google Ads): recebe as páginas visitadas e as ações feitas no site (como enviar um pedido ou clicar no WhatsApp), para medir e mostrar os nossos anúncios.
- Empresa de hospedagem do site, que guarda os dados em servidores protegidos.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses serviços (como o Telegram, o Google) podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos que não viraram compra: até 2 anos depois do último contato. Depois disso, os dados que identificam você são apagados.
- Pedidos que viraram compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa de direitos.
- Registros de acesso (IP e navegador): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, a não ser que a lei exija que os dados sejam mantidos.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
- oposição a um tratamento que descumpra a lei.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos os essenciais, para o site funcionar, e os de anúncio, para medir e mostrar os nossos anúncios.
| Cookie | Para que serve | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
csrftoken | Protege os formulários contra envios falsos. | Essencial | 1 ano |
sessionid | Guarda a confirmação do seu pedido enquanto você navega. | Essencial | 2 semanas |
_gcl_au, _gcl_aw | Medir as conversões dos anúncios do Google Ads. | Anúncio | 90 dias |
Fornecedores terceiros, como o Google, usam cookies e tecnologias semelhantes para que eles e seus parceiros mostrem anúncios com base nas suas visitas anteriores a este e a outros sites, e para medir o resultado desses anúncios.
Para não receber anúncios personalizados, use a Minha Central de Anúncios do Google ou o site aboutads.info/choices. Você também pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, sem deixar de usar o site.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), o painel de atendimento só é acessado pela equipe autorizada, com senha, e as alterações feitas nele ficam registradas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos comunicar você e a ANPD, como manda a lei.
10. Menores de idade
O site é voltado a quem compra concreto para obras e não é direcionado a menores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.
Concreto Iguamix Ltda - ME · CNPJ 39.677.996/0001-00 · Av. Rotary Club de Iguatu, 1504, Sala 01 – João Paulo II, Iguatu/CE · CEP 63508-667 · [email protected]